前天和家人去關渡某知名餐廳吃晚餐想慶祝一下我工作上的事情。
因為之前在上海的時候還蠻常去的，雖然價格不便宜，但因為氣氛好、東西也蠻好吃的，所以一路上我還跟朋友大力稱讚。
以下是我當天吃完，忍不住馬上拿出小筆電出來上網寫在他們部落格的。 (對，是在餐廳裡當場寫。即使我工作已經看電腦看到很煩，但還是堅持要當場寫出我的心情反映給他們知道，因為實在太離譜了!!!)
有稍微修改後再放過來...
-----------------------------------------------------------------------------------------
現在是九月九日晚上八點三十分，我正坐在關渡XXX餐廳裡面。
忍不住在當場就拿出電腦拿3G網卡上網來寫信告訴你們，這裡不但沒有"暢飲啤酒的歡樂"，反而讓我和我的家人感到非常的不愉快，也絕對不會推薦朋友來XXX。
這裡的服務人員態度之惡劣，是我從來沒有見過的。
不但沒有感受到德國啤酒餐廳的熱情與分享，反而在我詢問"XXX啤酒節"時，服務人員很明顯的不耐煩。桌上的立牌寫"XXX啤酒節，詳細活動內容，請洽服務人員" 因為我很喜歡喝啤酒，想問有什麼相關活動，希望到時候可以來，所以我詢問，但得到服務人員的不耐煩回應並說"這活動又還沒開始。" 請問，這是服務人員應有的態度嗎? 如果他們不想說明， 那立牌上可以寫明活動，這樣是不是我就不用去問服務人員?
其實從一開始的點菜，就已經是這樣。
明明服務人員有四人站在那邊聊天，但我等了20分鐘， 還是自己去請服務人員來幫忙點餐，然後也是不甘不願。
點完菜大概十五分鐘，服務人員開始上啤酒跟菜，但是，大概又隔十分鐘，服務人員就來上甜點了。
請問哪個人可以在十分鐘之內吃完沙拉加主菜再喝完0.5L啤酒?
好，這都沒有關係，現場演唱的人唱亂七八糟，心情更是大受影響。不要說忘詞了，高音也上不去，小提琴整個斷拍，這是折磨，不是音樂的饗宴或歡樂!
現在，他正在唱"how deep is your love" ，但永遠沒有唱到"how"，為什麼? 因為那是高音部份。
我對XXX有期待，因為在上海的時候也很常去XXX喝酒、吃飯、聽歌。
現在我 非 常 失 望。
----------------------------------------------------------------------------------------------------
我當場寫，是因為我真的很生氣。
一間一個人平均要1000塊錢起跳的餐廳，這是應該有的服務品質嗎?
我一直以來到處旅行，吃東西是我覺得人生中最重要的事情。
當然遇過地雷餐廳，也吃過本來沒有什麼期待的大驚喜的美食，但，這是我第一次這麼憤怒。
如果你是路邊攤說很忙所以臭臉，我其實是可以明白的。像上海有間生煎包的服務人員也是臭臉到不行，但因為他是路邊攤店面那種，但因為超級好吃 (不誇張，應該是我吃過最好吃的生煎包了)，生意真的很好所以非常忙碌，又單價非常非常低，所以服務人員忙到翻掉，他沒空保持禮貌，我明白。
在這樣有(會走音、會無法唱高音但硬要唱、還有一聽就不會日文也是硬唱的)現場演奏、有裝潢、有好喝的啤酒的餐廳，卻這麼不尊重客人，我還第一次見到。
非常非常生氣。
留言列表
